1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。

  来源：广东发布，《春节返乡要不要隔离？明确了》

为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险， 1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

具体退改规则为：

乘机日期在 1月28日至2月3日 的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；

乘机日期在 2月4日至3月8日 的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。

1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

民航局要求，各航空公司可以根据通知要求，制定具体的实施细则。

来源：广医二院，《春节还能不能返乡？中办、国办明确了！钟南山：谢谢过年不回家的你》

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